चित्रकूट। जिलाधिकारी शिवशरणप्पा जीएन की अध्यक्षता में तहसील सभागार मऊ में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। वृद्धा पेंशन की प्रगति ठीक न पाए जाने पर जिला अधिकारी ने दिनेश कुमार सिंह ऐडियो समाज कल्याण के वेतन रोकने को निर्देशित किये।
जिलाधिकारी ने प्राप्त शिकायतों को निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त प्रकरणों/शिकायतों को अधिकारीगण सम्बंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जा कर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनते हुए उसका निस्तारण करवाना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि फरियादियों की शिकायतों का त्वरित निस्तारण और शिकायतकर्ता की संतुष्टि के प्रति अधिकारीगण पूरी संवेदनशीलता के साथ आवश्यकतानुसार मौके का स्थलीय निरीक्षण करते हुए निर्धारित समय सीमा में निस्तारित करना सुनिश्चित करें इसमें किसी भी प्रकार से लापरवाही नहीं होनी चाहिए । जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजन में भूमि विवाद/अतिक्रमण की शिकायतों पर राजस्व अधिकारियों को निर्देश दिया कि राजस्व निरीक्षक, लेखपाल तथा पुलिस कर्मियों को मौके पर भेजकर स्थलीय निरीक्षण करते हुए सरकार के मनसा अनुसार व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराए ।
संपूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्रकरणों की गंभीरता से जांच की जाय साथ ही जबाबदेह लोगों के विरूद्ध भी कार्यवाही की जाय। उन्होंने कहा कि सामान्य तौर पर कुछ प्रकरण ऐसे होते है जिसकी शिकायत लेकर कई बार शिकायतकर्ता यह कहते है कि उनकी शिकायत का निस्तारण नही हो रहा है अथवा उनको सुना नही गया है अथवा गुणवत्तापरक निस्तारण नही किया गया है, जो अत्यन्त ही आपत्तिजनक है। जिलाधिकारी ने इस संबंध में समस्त अधिकारियों को निर्देशित किया है कि वे जन शिकायतों का निस्तारण प्रत्येक दशा में निष्पक्षता, समयबद्धता, पारदर्शिता एवं गुणवत्ता के साथ सुनिश्चित करें, प्रत्येक प्रकरण की जांच के समय शिकायतकर्ता का पक्ष अवश्य सुना जाए तथा सभी तथ्यों की भॅलिभॉति जांच करने के उपरान्त ही प्रकरण का निस्तारण नियमानुसार सुनिश्चित किया जाए।
कहा कि राजस्व से संबंधित अधिक शिकायतें प्राप्त हुई हैं, उन्होंने संबंधित राजस्व विभाग के अधिकारियों को शिकायतों की जांच कर त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
संपूर्ण समाधान दिवस में अपर पुलिस अधीक्षक चक्रपाणि त्रिपाठी, उप जिलाधिकारी मऊ सौरभ यादव, पुलिस क्षेत्राधिकार मऊ यामीन अहमद, प्रभागीय बना अधिकारी प्रत्युस कटिहार, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉक्टर भूपेश द्विवेदी, जिला पंचायत राज अधिकारी इंद्र नारायण सिंह, बंदोबस्त अधिकारी चकबंदी मनोहर लाल धर्मन, उप कृषि निदेशक राजकुमार, जिला प्रोबेशन अधिकारी पंकज मिश्रा, जिला पूर्ति अधिकारी आनंद सिंह, जिला विपणन अधिकारी अविनाश झा, अधिशासी अधिकारी मऊ बालकृष्ण गौतम, थाना प्रभारी मऊ विनोद कुमार राय सहित संबंधित अधिकारी उपस्थित थे।
